Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Express Installatie en de klant met betrekking tot de installatie en inbouw van witgoed en keukenapparatuur.

Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden van de hand gewezen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Offertes en prijzen

• Offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende de op de offerte vermelde termijn, of bij gebreke daarvan gedurende 14 dagen.
• Genoemde prijzen zijn vanaf-prijzen. De uiteindelijke prijs kan afwijken afhankelijk van de situatie ter plaatse en de benodigde werkzaamheden.
• Tenzij anders vermeld zijn de prijzen exclusief materiaal, zoals aansluitmateriaal, slangen, leidingen of onderdelen.
• Prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Naast het tarief voor de werkzaamheden brengen wij voorrijkosten van € 69,95 in rekening; dit tarief geldt voor geheel Noord-Holland (Texel: € 99 + veerbootkosten). Hak- en breekwerk en aanpassingen aan het aanrechtblad vallen buiten de standaardprijs en worden vooraf met de klant afgestemd. Meerwerk wordt vooraf met de klant afgestemd.

Afspraken en annulering

• Een afspraak wordt gemaakt op een in onderling overleg vastgesteld tijdstip.
• Annuleren of verzetten van een afspraak kan kosteloos tot een redelijke termijn voor het afgesproken tijdstip; vraag bij het maken van de afspraak naar de geldende termijn.
• Bij niet tijdige annulering of indien de klant niet aanwezig is, kunnen voorrijkosten in rekening worden gebracht.

Uitvoering van de werkzaamheden

• Express Installatie voert de werkzaamheden naar beste kunnen en vakmanschap uit.
• De klant zorgt ervoor dat de werkplek goed toegankelijk is en dat de benodigde aansluitingen (water, elektra en afvoer) aanwezig en bereikbaar zijn.
• Indien de situatie ter plaatse afwijkt van wat vooraf is opgegeven, kan dit gevolgen hebben voor de prijs en de planning. Dit wordt zoveel mogelijk vooraf met de klant besproken.

Garantie op montage

• Op de door Express Installatie uitgevoerde montagewerkzaamheden wordt garantie geboden. De garantietermijn bedraagt 6 maanden, gerekend vanaf de dag waarop de werkzaamheden zijn uitgevoerd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een andere termijn is overeengekomen. De garantie heeft betrekking op de door ons uitgevoerde montage.
• De garantie geldt niet voor gebreken aan het apparaat zelf (hiervoor geldt de fabrieksgarantie), voor schade door onjuist of oneigenlijk gebruik, of voor werkzaamheden of wijzigingen die door derden zijn uitgevoerd.
• Voor apparatuur die via de webshop is geleverd, geldt de garantie van de fabrikant of leverancier.

Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van Express Installatie is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel, indien geen uitkering plaatsvindt, tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• Express Installatie is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
• Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid. Dwingendrechtelijke consumentenbescherming blijft onverkort van toepassing.

Betaling

• Betaling vindt plaats op de overeengekomen wijze, bijvoorbeeld direct na uitvoering of via een toegestuurde factuur. Online betalen kan veilig via iDEAL/Mollie.
• Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.
• Bij niet tijdige betaling kunnen de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

Klachten

• Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden meldt de klant zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen een redelijke termijn na ontdekking, via info@expressinstallatie.nl of telefonisch.
• Express Installatie streeft ernaar klachten zorgvuldig en in onderling overleg op te lossen.

Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Express Installatie is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.